Regulamin Serwisu | Energia i Balans

I. Słowniczek

Poniżej wyjaśniamy, kto jest kim (strony umowy) oraz czym są poszczególne funkcje serwisu:

My (Administrator): To nasza firma Energia i Balans (Irmina Szymonek, adres: Triq il-Port Ruman, SBP1703 Qawra, Malta, nr NIP: [Twój Numer NIP]). Nasz bezpieczny kąt w sieci to strona https://energiaibalans.pl.
Ty (Użytkownik/Konsument): Osoba, która robi u nas zakupy, by odzyskać życiową energię, działając dla własnych, prywatnych potrzeb.
Nasze rozwiązania (Produkty i Produkty Bezpłatne): Wszystkie kursy, nagrania wideo, materiały PDF i pliki, które przygotowałyśmy, by Ci pomóc – zarówno te kupione, jak i darmowe.

II. Twoje Konto i Zakupy

Chcemy, żeby Twoja droga do spokoju była maksymalnie prosta:

Aby korzystać z naszych produktów, wystarczy bezpłatnie założyć konto, podając swój e-mail i tworząc hasło. Prosimy, stwórz trudne hasło i nikomu go nie podawaj – to klucz do Twojej prywatności.
Zakładając konto, akceptujesz te zasady i naszą Politykę Prywatności.
Płatności są w 100% bezpieczne, obsługiwane przez sprawdzonych operatorów (nigdy nie widzimy danych Twojej karty).
Wszystkie ceny na stronie zawierają już podatek VAT (nie ma tu ukrytych kosztów).
Jeśli oferujemy płatność w ratach, a Twoja płatność z jakiegoś powodu nie przejdzie, Twój dostęp do kursu zostanie zawieszony do momentu uregulowania zaległości.

III. Zasady korzystania (Czyli szanujmy się nawzajem)

Włożyłyśmy w te materiały całe serce i lata nauki. Kiedy je kupujesz, stają się Twoim narzędziem do pracy nad sobą:

Otrzymujesz do nich dostęp logując się na swoje konto. Licencja jest udzielana na czas określony w opisie danego kursu.
Materiały są przeznaczone tylko do Twojego własnego użytku.
Bardzo Cię prosimy: nie kopiuj ich, nie modyfikuj i nie udostępniaj osobom trzecim. Chroni nas prawo autorskie, a zakupione pliki mogą być dyskretnie oznaczone przypisanym do Ciebie znakiem wodnym.

IV. Realia i Oczekiwania (Bądźmy szczere)

Dajemy Ci wędkę, ale to Ty musisz zarzucić ją do wody:

Nasze kursy mają charakter edukacyjny i rozwojowy. Nie zastępują one profesjonalnej diagnozy, terapii ani wizyty u lekarza specjalisty.
Każda mama i każde dziecko są inne. Prezentowane przez nas opinie i rezultaty pokazują, co jest możliwe, ale nie dają gwarancji, że osiągniesz dokładnie taki sam efekt w tym samym czasie. Twój sukces zależy od Twojego zaangażowania i regularnego stosowania naszych narzędzi.

V. Zwroty i Reklamacje (Gdybyśmy nie spełniły oczekiwań)

Chcemy, żebyś czuła się u nas bezpiecznie, dlatego nasze zasady są jasne:

Standardowo, zgodnie z prawem, masz 14 dni na odstąpienie od umowy.

                        Ważny wyjątek: Prawo to nie przysługuje Ci, jeśli kupujesz treści cyfrowe (czyli np. gotowe kursy wideo, e-booki), do których uzyskujesz dostęp natychmiast po opłaceniu zamówienia, a przed upływem tych 14 dni. Zawsze informujemy Cię o tym przed zakupem.
                    

Jeśli kupujesz produkt mieszany (np. kurs z dodatkowymi spotkaniami na żywo) i zrezygnujesz, ewentualny zwrot zostanie pomniejszony proporcjonalnie o to, z czego już zdążyłaś skorzystać.
Coś technicznie nie działa? Napisz do nas od razu na kontakt@energiaibalans.pl. Mamy 14 dni roboczych na zajęcie się Twoją sprawą i wrócimy do Ciebie z odpowiedzią na e-mail.